Přehled-ceník servisních smluv
Ceník je platný od 1. 1. 2003.
Uvedené ceny konečné - nejsme plátci DPH.
U hodinových sazeb se započítává i každá započatá půlhodina.
Základní smlouva
roční paušál 1 200Kč; hodinově 390Kč a 7Kč/km
Telefonická a emailová podpora v ceně paušálu.
Garance osobní návštěvy do 14 dnů od nahlášení problému.
Sleva na hodinovou sazbu a cestovné.
Ke každému programovému produktu naší firmy automaticky, bez ročního paušálu a na půl roku po zakoupení.
Sleva na hodinovou sazbu platí pro prvních 19 fakturovaných hodin, sleva na cestovné stále.
Rozšířená smlouva
roční paušál 3 000,-; hodinově 380Kč/hod a 6Kč/km
Pro zákazníky s potřebou častých návštěv.
Garance osobní návštěvy do 10 dnů od nahlášení problému.
Telefonická a emailová podpora v ceně paušálu.
Sleva na hodinovou sazbu a cestovné.
Sleva na hodinovou sazbu platí pro prvních 35 fakturovaných hodin, sleva na cestovné stále.
Smlouva pro bezpečnost
Roční paušál 12 000,-; hodinově 360Kč a 5Kč/km.
Zajištění instalace potřebných bezpečnostních záplat - min. 1x týdně.
Garance osobní návštěvy do 10 dnů od nahlášení problému.
Informace o bezpečnostních rizicích, návrhy a postupy jejich předcházení.
Zaškolování, doporučené chování a postupy při práci s PC, sítěmi a internetem.
Sleva na hodinovou sazbu platí pro prvních 30 fakturovaných hodin, sleva na cestovné stále.
Vždy v provozu
Roční paušál 6 000,-; hodinově 390Kč a 6Kč/km.
Pro zákazníky s potřebou stálého chodu systému.
Garance osobní návštěvy do 10 dnů od nahlášení problému.
Garance včasného zásahu a chodu informačního systému.
Zdarma zapůjčení monitoru, tiskárny nebo PC po dobu poruchy námi dodaného systému. U ostatních zápůjční doba maximálně 2 měsíce.
Sleva na hodinovou sazbu platí pro prvních 20 fakturovaných hodin, sleva na cestovné stále.